Уведомление KVKK о защите персональных данных

Настоящее уведомление подготовлено компанией DIÇA Kahve (Sakarya, Bahçe Sk. No: 3 D:21, 17200 Biga / Çanakkale, эл. почта: merhaba@dicakahve.com) в качестве оператора персональных данных в соответствии с Законом № 6698 «О защите персональных данных» («KVKK»). Уведомление распространяется на веб-сайт dica, мобильное приложение DIÇA и программу лояльности (штампов) в нашей кофейне.

Обрабатываются следующие категории данных:

• Идентификационные данные: имя, фамилия, имя пользователя.
• Контактные данные: адрес электронной почты.
• Данные о клиентских операциях: операции начисления штампов и использования наград, заполненность карты, ваши отзывы.
• Данные безопасности операций: записи сеансов в приложении, токен push-уведомлений устройства, IP-адрес и журналы доступа.

Персональные данные не собираются у пользователей, которые просто посещают наш сайт; регистрация создаётся только через мобильное приложение.

• Создание и управление учётной записью участника,
• Ведение программы лояльности: учёт штампов, расчёт и предоставление права на награду,
• Отправка уведомлений о кампаниях и мероприятиях, если вы этого пожелаете,
• Ответы на ваши вопросы, предложения и жалобы,
• Обеспечение безопасности сервиса и предотвращение злоупотреблений,
• Исполнение наших законных обязательств.

Ваши персональные данные обрабатываются на основании заключения и исполнения договора об участии в программе согласно статье 5/2-c KVKK, исполнения наших юридических обязательств согласно статье 5/2-ç KVKK, а также наших законных интересов (безопасность сервиса, предотвращение злоупотреблений) согласно статье 5/2-f KVKK. Уведомления о кампаниях и мероприятиях основаны исключительно на вашем явном согласии; вы можете отозвать это согласие в любой момент в настройках приложения.

Ваши данные передаются провайдеру серверов, у которого мы получаем услуги хостинга на территории Турции. Для отправки push-уведомлений токен уведомлений вашего устройства передаётся нашему провайдеру инфраструктуры уведомлений (Expo Push Service). В случае законного требования данные могут передаваться уполномоченным государственным органам и учреждениям. В остальном ваши данные не продаются третьим лицам и не передаются в маркетинговых целях.

Данные вашей учётной записи хранятся в течение всего периода вашего участия. При удалении учётной записи ваши персональные данные удаляются или обезличиваются в течение 30 дней; обязательства по хранению, вытекающие из законодательства (например, коммерческие записи), сохраняются. Журналы доступа хранятся не более 2 лет.

В соответствии со статьёй 11 KVKK вы имеете право:

• узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные,
• запросить соответствующую информацию, если они обрабатывались,
• узнать цель обработки и то, используются ли данные в соответствии с этой целью,
• потребовать исправления, если данные обработаны неполно или неверно,
• потребовать удаления или уничтожения данных в рамках условий, предусмотренных статьёй 7 KVKK,
• возразить против результата, наступившего для вас неблагоприятным образом исключительно вследствие анализа данных автоматизированными системами,
• потребовать возмещения ущерба в случае причинения вам вреда вследствие незаконной обработки.

Вы можете направить свои запросы в соответствии с Сообщением о порядке и принципах обращения к оператору персональных данных по электронной почте на адрес merhaba@dicakahve.com или в письменном виде по адресу Sakarya, Bahçe Sk. No: 3 D:21, 17200 Biga / Çanakkale. Ваши обращения будут рассмотрены бесплатно в срок не более 30 дней.