Политика конфиденциальности

Настоящая политика распространяется на веб-сайт, предоставляемый DIÇA Kahve, и на мобильное приложение DIÇA, опубликованное для iOS и Android. Наша цель проста: мы собираем минимум данных, необходимых для работы программы лояльности, и используем их только для этой цели.

• Учётная запись: имя, фамилия, адрес электронной почты и пароль (пароли хранятся в виде необратимых хэшей).
• Карта штампов: даты начисления штампов, заполненность карты и коды ваших наград.
• Устройство: если вы разрешите уведомления — токен push-уведомлений вашего устройства и тип операционной системы.
• Обратная связь: сообщения и оценки, отправленные вами через приложение.

Мы не собираем данные о местоположении, не используем рекламные идентификаторы и не продаём ваши данные никому.

Данные учётной записи используются для входа в систему и для того, чтобы карта штампов оставалась привязанной к вам; операции со штампами используются для расчёта права на награду. Отзывы читаются только для того, чтобы ответить вам и улучшить сервис.

Объявления о кампаниях и мероприятиях отправляются только с вашего разрешения. Для доставки уведомлений токен вашего устройства передаётся сервису Expo Push Service; этот сервис использует токен исключительно для доставки уведомления. Вы можете отозвать это разрешение в любой момент в настройках приложения или в настройках уведомлений вашего устройства; после отзыва токен удаляется из наших систем.

Вы можете удалить свою учётную запись в любой момент внутри приложения через Профиль → Удалить мою учётную запись. При удалении информация об учётной записи, история штампов и токены уведомлений будут безвозвратно удалены или обезличены в течение 30 дней. Если у вас нет доступа к приложению, достаточно написать на merhaba@dicakahve.com.

Наш веб-сайт не использует аналитические или рекламные файлы cookie. Карта в разделе контактов предоставляется OpenStreetMap; при просмотре карты ваш IP-адрес передаётся серверам OpenStreetMap. Ваши данные хранятся на серверах нашего хостинг-провайдера, расположенных в Турции.

Данные шифруются с помощью TLS при передаче. Доступ к нашим серверам ограничен на основе служебной необходимости, и ведутся журналы доступа. Если мы обнаружим утечку данных, мы уведомим вас и Управление по защите персональных данных в срок, установленный законодательством.

О любых существенных изменениях этой политики мы сообщим через уведомление в приложении. По вопросам обращайтесь: merhaba@dicakahve.com или 0535 014 10 02. Подробная информация об обработке персональных данных приведена в Уведомлении KVKK о защите персональных данных.