KVKK-Datenschutzhinweis

Dieser Datenschutzhinweis wurde von DIÇA Kahve (Sakarya, Bahçe Sk. No: 3 D:21, 17200 Biga / Çanakkale, E-Mail: merhaba@dicakahve.com) als Verantwortlichem gemäß dem Gesetz Nr. 6698 über den Schutz personenbezogener Daten („KVKK“) erstellt. Der Hinweis umfasst die dica-Website, die mobile DIÇA-Anwendung und das Treue- (Stempel-) Programm in unserem Geschäft.

Es werden folgende Datenkategorien verarbeitet:

• Identitätsdaten: Vorname, Nachname, Benutzername.
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse.
• Kundentransaktionsdaten: Vorgänge zum Stempelerwerb und zur Prämieneinlösung, Füllstand der Karte, Ihr Feedback.
• Transaktionssicherheitsdaten: Sitzungsprotokolle der Anwendung, Push-Benachrichtigungs-Token des Geräts, IP-Adresse und Zugriffsprotokolle.

Von Nutzern, die lediglich unsere Website besuchen, werden keine personenbezogenen Daten erhoben; eine Mitgliedschaft wird ausschließlich über die mobile Anwendung angelegt.

• Erstellung und Verwaltung des Mitgliedskontos,
• Durchführung des Treueprogramms: Erfassung der Stempel, Berechnung und Gewährung des Prämienanspruchs,
• Versand von Kampagnen- und Veranstaltungsbenachrichtigungen, sofern Sie dies wünschen,
• Beantwortung Ihrer Fragen, Anregungen und Beschwerden,
• Gewährleistung der Dienstsicherheit und Verhinderung von Missbrauch,
• Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen.

Ihre personenbezogenen Daten werden auf Grundlage des Abschlusses und der Erfüllung des Mitgliedschaftsvertrags gemäß Art. 5/2-c KVKK, der Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen gemäß Art. 5/2-ç KVKK sowie unserer berechtigten Interessen (Dienstsicherheit, Verhinderung von Missbrauch) gemäß Art. 5/2-f KVKK verarbeitet. Kampagnen- und Veranstaltungsbenachrichtigungen beruhen ausschließlich auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung; Sie können diese Einwilligung jederzeit in den App-Einstellungen widerrufen.

Ihre Daten werden an den Serveranbieter weitergegeben, von dem wir Hosting-Dienstleistungen im Inland (Türkei) beziehen. Für den Versand von Push-Benachrichtigungen wird das Benachrichtigungs-Token Ihres Geräts an unseren Benachrichtigungs-Infrastrukturanbieter (Expo Push Service) übermittelt. Bei gesetzlicher Verpflichtung kann eine Weitergabe an zuständige Behörden und öffentliche Stellen erfolgen. Darüber hinaus werden Ihre Daten nicht an Dritte verkauft und nicht zu Marketingzwecken weitergegeben.

Ihre Kontodaten werden für die Dauer Ihrer Mitgliedschaft gespeichert. Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden Ihre personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht oder anonymisiert; gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. Handelsunterlagen) bleiben unberührt. Zugriffsprotokolle werden höchstens 2 Jahre aufbewahrt.

Gemäß Art. 11 KVKK haben Sie das Recht,

• zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden,
• im Falle einer Verarbeitung entsprechende Informationen zu verlangen,
• den Zweck der Verarbeitung zu erfahren und ob die Daten zweckgemäß verwendet werden,
• bei unvollständiger oder fehlerhafter Verarbeitung eine Berichtigung zu verlangen,
• im Rahmen der in Art. 7 KVKK vorgesehenen Voraussetzungen die Löschung oder Vernichtung zu verlangen,
• gegen ein für Sie nachteiliges Ergebnis Widerspruch einzulegen, das ausschließlich durch die automatisierte Analyse der Daten entsteht,
• bei einem Schaden infolge rechtswidriger Verarbeitung Schadensersatz zu verlangen.

Sie können Ihre Anträge in Übereinstimmung mit der Bekanntmachung über Verfahren und Grundsätze für Anträge an den Verantwortlichen per E-Mail an merhaba@dicakahve.com oder schriftlich an Sakarya, Bahçe Sk. No: 3 D:21, 17200 Biga / Çanakkale richten. Ihre Anträge werden spätestens innerhalb von 30 Tagen kostenlos beantwortet.